以保险为媒,打造一体化服务体系

返回至列表 2019-05-24 10:28:48

2019年5月24日,高端健康险服务提供商MSH(万欣和)与互联网医药健康领军企业111集团(纳斯达克股票代码“YI”)签署战略合作协议,双方将围绕慢病用户展开线上问诊、购药配送、续方、健康追踪和管理等服务,以及定制化保险产品和PBM(药品福利管理)的探索,纵向与横向地打通健康医疗、健康管理等服务,围绕医疗健康服务生态闭环打通一体化的服务通道。

万欣和CEO张园、业务发展高级总监孙蓓华、医疗与健康高级总监孙健乐,以及111集团联合创始人兼执行董事长于刚博士、CFO 陈阳、COO 王海晖等一行人出席了签约仪式,并对行业未来的发展与机遇进行了深入的探讨。

张园女士表示,她最早关注111集团时,首先想到的是MSH在美国合作的处方药零售商CVS Health。CVS成立于1963年,当时只有马塞诸塞州一家门店,通过前瞻性的眼光和快狠准的收购发展,尤其是2007年收购了美国最大的PBM公司之一Caremark,如今已发展成遍布美国49个州,拥有超过9,800个门店,1,100家诊所,年营业收入超过1,780亿美金的行业领军者。2018年11月28日,CVS以690亿美元收购美国第三大医疗保险公司安泰(Aetna),为公司医疗医药保险的全产业服务业务增添了活力,也从侧面印证了保险是大健康产业链中不可或缺的一环。在科技赋能的今天,“医疗+保险”的融合速度将会远远出乎人们的意料,中国可能会在极短时间内走完CVS 五十多年的市场发展历程,甚至弯道超车。 

未来MSH与111集团的合作将分为三个领域:第一,探索双方客户的增长需求,提供更高质快捷的药品直送服务。第二,运用MSH的健康险服务能力以及遍布150个国家的直付医疗网络,为111集团中高端客户提供海内外专家推荐预约、第二诊疗意见安排等服务,并定制专属健康管理服务平台。第三,通过“医疗服务+健康管理+保险支付”的新型业务模式,共同打造慢性病、海外就医等场景化产品,打破区域用药不均衡、医疗资源不均衡的现状,让国民的医疗需求不再“裸奔”。

111集团联合创始人兼执行董事长于刚博士表示,我国慢病发病率持续走高,患者用药时间长、药品费用高、就医续方依赖性强,“互联网+保险”模式为缓解慢病医疗负担提供了新的解决方案——患者能享受“快速续方+送药上门”的服务,同时既能减少医疗费,获取合理的治疗方案,又有助于提升用户的用药依从性和健康水平。另外,111集团可以利用海量大数据帮助保险行业赋能,帮助其控制成本,提升医疗费用使用效率,有针对性地开发新产品,进行精准营销。

受制于多重因素,肩负14亿人的中国医疗服务体系和医疗产业负重前行,看病难、买药贵、各医疗区域用药不均衡、医疗资源不均衡等问题仍困扰着多数人。如今国家正大力扶植健康产业,欢迎更多的社会力量加入,“各炒一盘菜,共办一桌席”。MSH希望通过与111集团的合作,利用互联网技术,从用户的角度出发,共同开发与用户需求更匹配的商业保险产品,以保险为支付和管理媒介,连结医疗的提供方和消费方,打造集“诊+药+保”一体化的服务体系。

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