温柔而坚定的陪伴 守护孩子的微笑

返回至列表 2019-02-03 14:35:51

近日,中国高端健康险服务提供商MSH CHINA(万欣和)向上海儿童医学中心特诊部(以下简称“特诊部”)颁发2018年度儿科保险服务类“涉外医疗优质服务奖”,以表彰医院一直以来的专业服务态度并感谢医院一如既往地为MSH CHINA保险会员提供高品质的医疗服务。自2010年起,特诊部已接待数万名MSH保险会员,客户量稳居上海公立医院前三位,是上海乃至全国最受欢迎的儿科医院之一。

近年来,特诊部通过不断完善医院硬件设施建设、收集各方意见优化预约流程、派专人维护候诊秩序和陪同检查,切实提升了患者就医体验。此外,特诊部还为MSH CHINA会员专设了优先入院服务;若出现没有床位的情况,特诊部将为家长和孩子安排一间安静的留观室先行输液,待有床位后第一时间安排住院。最近,特诊部又联合MSH CHNA一同筹备爱心童书捐赠活动,为孩子们布置温馨的候诊室,让孩子们在接受治疗的同时感受到满满的爱与关怀。

(左二为郭姝洁女士,左三为赵醴主任)

MSH CHINA的医学网络经理郭姝洁女士向特诊部负责人赵醴主任及其团队颁发奖杯,并对优秀合作伙伴的优质服务和敬业精神表示了极大的肯定和衷心的感谢。MSH CHINA一直非常重视和国内外知名医疗机构双赢合作,上海儿童医学中心是一所集医、教、研于一体的三级甲等儿童专科医院,综合排名始终位于全国儿科前列,特诊部作为医院开展涉外健康服务的重要窗口,可以为MSH CHINA的高端健康险会员提供优质的医疗服务和舒适的就医体验。

从2002年起,MSH CHINA就开始搭建首个与中国顶级公立医疗机构合作的直付医疗网络,并在随后的十几年中,不断优化筛选机制和合作流程,逐一与合作医院签署医疗网络直付协议,努力为客户提供专业优质的医疗资源。截至2018年年底,MSH CHINA的直付医疗网络已经遍布大中华区80个重要城市,全球150个国家。在直付合作模式下,MSH CHINA服务的高端健康险会员可以凭保险卡,在网络内医院就医时在保险责任范围内享受免付费、免理赔流程的尊享待遇。就诊结束后,会员可直接离开,由MSH CHINA与医院直接结算保险责任范围内的医疗费用,并在后台完成理赔流程,省去垫付资金、处理理赔等烦琐事宜。

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